Place à l’an II du m-learning de l’Académie L’OCCITANE !
Alors que l’acte I nous avait permis de poser les grandes lignes de la plateforme m-learning de l’Académie L’OCCITANE, l’acte II s’annonçait également très riche en émotions, s’inscrivant dans la continuité du pilote.
Cette seconde version a connu de nombreuses évolutions afin de répondre à une réalité terrain certaine, et de pouvoir être mise à disposition d’une cible plus large : conseillères vendeuses, responsables magasins et districts managers.
La plateforme m-learning de l’Académie L’OCCITANE, quezaco ?
« M » pour mobile, et « learning » pour apprentissage.
Cela correspond tout simplement à un outil d’apprentissage en ligne, devant répondre à une contrainte de mobilité.
Pour rappel, quelques grands objectifs avaient déjà été posés :
- Dispositif d’apprentissage en ligne,
- Plateforme réalisée en responsive webdesign : le m-learning OCCITANE, c’est quand on veut, où on veut,
- Évaluation en toute autonomie,
- Contenus pédagogiques associés à des unités de jeux.
Rajoutons également que ce dispositif, conçu et produit sur-mesure, doit être en phase avec l’opérationnel des boutiques L’OCCITANE en Provence. À chaque changement de vitrine ou temps fort de l’enseigne, un nouveau concours voit le jour (Noël, Saint Valentin, Lancement de produit…).
Véritable test utilisateur grandeur nature, le pilote nous aura permis de nous approprier davantage les contraintes opérationnelles de terrain. Il nous a permis de poser les fondements de l’utilisabilité de la plateforme.
Quant à son évolution technique, elle était déjà l’objet de ce second volet.
L’e-learning L’OCCITANE : évolution et révolution
Avec ce projet, l’Agence LunaWeb est encore allée au-delà de ses limites et a su relever le défi du quasi impossible.
Aujourd’hui la plateforme m-learning de l’Académie L’OCCITANE c’est :
- Une console d’administration performante : gestion des contenus en toute autonomie pour le Département Formation International de L’OCCITANE – création de contenus pédagogiques et de jeux (quiz, texte à trous, image mapping, jeu d’association, jeu de réordonnancement),
- Un workflow riche, devant s’adapter à la hiérarchie propre à chaque marché,
- Justement, une ouverture à l’international,
- Des statistiques pointues sur les performances utilisateurs et boutiques,
- La possibilité de faire évoluer ses points en continu au travers d’un concours annuel,
- L’accès permanent aux cours des challenges passés pour étendre le principe d’auto-formation,
- Une classification des cours par importance.
Lancé le 4 septembre, la plateforme compte aujourd’hui 225 utilisateurs dont 100 participants actifs et 75 boutiques.
Mais encore…
La conception de nouveaux jeux, une refonte graphique, une campagne d’animation hyper active, des challenges inter-boutique…
On en garde encore un peu pour la suite ?